Krisenkommunikation – Follow-up für den Ernstfall

Breaking News, unklare Faktenlage, hoher Erwartungsdruck: Wenn der Ausnahmezustand zur neuen Realität wird, zählt jede Minute – und jedes Wort. Dieser Kurstag versetzt Sie mitten ins Krisenszenario. Sie trainieren Ihre Kommunikationskompetenzen dort, wo jede Sekunde und jedes Wort zählt.

Dieser eintägige Praxiskurs richtet sich an alle, die bereits am zweitägigen Grundkurs «Krisenkommunikation – so handeln Sie richtig» teilgenommen haben, genauso wie an Kommunikationsverantwortliche, PR-Fachleute und Führungskräfte, die ihr Wissen auffrischen, vertiefen und praxisnah trainieren möchten. Vorkenntnisse im Bereich Krisenkommunikation sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung.

Im Zentrum des Kurses steht eine realistische Krisensimulation, in der die Teilnehmenden bewährte Instrumente der Krisenkommunikation anwenden. Dabei stärken sie ihre Fähigkeit, auch unter hohem Erwartungs- und Zeitdruck klare Entscheidungen zu treffen. In einem gezielten Medientraining üben sie Interviews und Statements vor der Kamera. Videoanalysen und strukturierte Feedbackrunden helfen dabei, die eigene Krisenkompetenz gezielt weiterzuentwickeln.

Die Teilnehmenden arbeiten in Kleingruppen und werden von erfahrenen Experten beobachtet, moderiert und anschliessend in einer strukturierten Feedbackrunde ausgewertet. Videoaufzeichnungen der Interviewübungen ermöglichen eine direkte Selbst- und Fremdwahrnehmung.