Social Media für Verwaltungen – sicher und effektiv kommunizieren

Die sozialen Medien bieten öffentlichen Stellen die Chance, den Dialog mit der Bevölkerung zeitgemäss und bürgernah zu gestalten. Gleichzeitig erfordern sie im regulierten Umfeld klare Dokumentationsprozesse, die es souverän zu meistern gilt.

In diesem Tageskurs lernen Kommunikationsverantwortliche und Entscheidungsträger:innen bei Verwaltungen die zentralen Elemente einer wirksamen Social Media Governance kennen. Auf der Agenda stehen Themen wie Datenschutz, Informationssicherheit oder Guidelines für Mitarbeitende und die Community.

Die Kursteilnehmenden bringen zudem konkrete Fragestellungen aus ihrem Arbeitsalltag mit und erhalten verständliche praxistaugliche Anleitungen für zentrale Governance-Prozesse wie etwa die interne Zugriffsdokumentation oder ein Basis-Messkonzept.

Nach dem Kurstag verfügen Sie über Lösungen, wie Sie Social Media professionell betreiben und gleichzeitig Vertrauen schaffen – innerhalb der Verwaltung wie auch gegenüber der Bevölkerung.