Für Verwaltungen gelten andere Regeln der Kundenansprache als für Unternehmen. In unserem zweitägigen Seminar verschaffen wir uns einen Überblick über die Social-Media Strategie der Bundesverwaltung und Erarbeiten unser eigenes Social-Media Konzept. 

Standortbestimmung

Zu Beginn stehen wir selbst im Fokus: Wir ordnen die allgemeine Verwaltungskommunikation in die heutige Medienlandschaft ein und sprechen über Chancen und Herausforderungen für unsere Inhalte. Wie umschiffen wir die typischen Risiken? Welche strategischen und konzeptionellen Voraussetzungen müssen erfüllt sein? Mit welchem Ressourceneinsatz ist eine stimmige Social-Media-Kommunikation zu erreichen?

Konzeptmaster

Gemeinsam entwicklen wir in sechs Schritten unser eigenes Social-Media Konzept oder, falls Ihre Verwaltung bereits aktiv ist, überprüfen wir unsere bisherige Strategie mit dem MAZ-Konzeptmaster für Verwaltungen. Wir schärfen dabei unser Profil, definieren unsere Zielgruppen und ordnen ihnen die entsprechenden Botschaften zu. Für unser Communitymanagement stellen wir Regeln und Prozesse auf und zum Abschluss des Konzeptmasters erstellen wir eine Social-Media-Informationsarchitektur für unsere Kommunikationsziele.

Werkstattgespräch

Am zweiten Tag besucht uns Sebastian Meier vom Social-Media Team des Kantons Bern für ein Werkstattgespräch. Nach einem kurzen Input von Sebastian zu den beliebtesten Inhalten, schwierigsten Situationen und internen/externen Hürden sprechen wir im Plenum über den täglichen Umgang mit Social-Media als Verwaltungsakteure/innen.

Themen-Kampagnen

Von der Spendenaktion für ein neues Jugendhaus an der Dorfchilbi über die geplante Umfahrungsstrasse bis hin zu den grossen Themen wie z.B. Nachhaltigkeit, Energienutzung, Bildung etc. - eine Verwaltung hat immer Content. Wir lernen, wie wir mit Sozialen Medien und Netzwerken unsere Community aktivieren und dabei die Mechanismen und Methoden der digitalen Mediengesellschaft nutzen können.

Spezialtrainings

Nicht ganz das, was Sie gesucht haben? Schauen Sie sich in diesem Fall auch noch die beiden Vertiefungsseminare: Social-Media für Verwaltungen - Storytelling Posts und Social-Media für Verwaltungen - Storytelling Visuals an.